+420 553 766 111
sekretariat@snopava.cz
Slezská nemocnice v Opavě je příspěvkovou organizací zřizovanou Moravskoslezským krajem.
Kontakt:
Mgr. Lenka Hanková
budova ředitelství, pavilon A, kancelář č. 214
tel.: (+ 420) 553 766 102
mobil: (+ 420) 603 852 598
e-mail: ombudsman@snopava.cz
Osobní setkání je možné v kanceláři ombudsmana a to v:
úterý od 7:00 do 9:00 hodin
čtvrtek od 14:00 do 15:00 hodin
nebo v jiném termínu, dle telefonické domluvy, případně dle domluvy prostřednictvím e-mailu
Organizační zajištění mimo provozní dobu:   sekretariát ředitele
tel.: (+420) 553 766 101, e-mail: sekretariat@snopava.cz
Mgr. Lenka Hanková

Hlavním posláním nemocničního ombudsmana je usilovat o zajištění bezproblémové komunikace mezi pacienty, jejich blízkými a zaměstnanci nemocnice v případě, kdy se pacienti či jejich příbuzní dovolávají svých práv. Pomoci či rady ombudsmana může využít také zaměstnanec SNO.

Ombudsman pracuje jako poradce k řešení stížností, podnětů a problémů stěžovatelů, kteří se na jeho pomoc obrátí. Poskytuje doporučení, jak a na koho se má stěžovatel obrátit, popřípadě domluví osobní schůzku s kompetentní osobou.

Jakým způsobem se můžete na nemocničního ombudsmana obracet se svými požadavky?

•  písemně - na adresu Ombudsman, Slezská nemocnice v Opavě, p.o., Olomoucká 470/86, Předměstí, 746 01  OPAVA,

•  elektronickou poštou na adresu ombudsman@snopava.cz,

•  telefonicky - viz. kontakt,

•  osobním podáním přímo ombudsmanovi na jeho pracovišti.

Z MÉDIÍ
 

Poděkování za podporu

Vážení občané, podnikatelé, nadace…

Chtěl bych vám všem alespoň nyní touto cestou poděkovat za materiální i finanční podporu, kterou v současné těžké době poskytujete naší nemocnici.

Vážíme si toho všeho, co pro nás děláte a z mé pozice vám na oplátku mohu slíbit, že se budeme maximálně snažit poskytovat tu nejlepší péči, kterou jsme schopni zajistit.

Máme výborný tým zdravotníků a zaměstnanců a jsem přesvědčen, že to spolu zvládneme.

Budu moc rád, když se budeme moci s vámi všemi osobně setkat až se celá situace znormalizuje a osobně vám za vše poděkovat.

Ing. Karel Siebert, MBA
ředitel Slezské nemocnice v Opavě, p.o.        


 
Smluvní zdravotní pojišťovny:
111 201 205
207 211 213
 
Aktuality a média
Oddělení
Naše muzea
Pro pacienty
Odborná veřejnost
O nemocnici
Kontakt
Slezská nemocnice v Opavě,
příspěvková organizace
Olomoucká 470/86, Předměstí
746 01 Opava
Tel: 553 766 111 (ústředna)
Fax: 553 766 884
Internet: www.snopava.cz
IČO: 47813750
DIČ: CZ47813750
ID datové schránky: q2ak7ru
Bankovní spojení:
19-0633950217/0100,
KB Opava, a.s.
Registrace:
Obchodní rejstřík vedený
Krajským soudem v Ostravě,
odd. Pr., vložka 924